개인정보 처리방침
CHAM ちゃむ(이하 “운영자”)는 ちゃむちゃむらんど(https://chamcham.jp/, 이하 “본 사이트”)의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
수집 정보 및 이용 목적
문의 양식이나 이메일 등으로 제공하신 성명, 이메일 주소, 회사·단체명, 문의 유형, 본문 등의 정보는 문의 답변, 의뢰 사항의 확인·연락, 접수 완료 메일 자동 발송 및 관련 업무 처리에 이용합니다. 필요한 범위를 넘는 개인정보는 제공하지 말아 주세요.
본 사이트의 안전한 운영과 무단 접근 방지를 위해 서버에 접속 시각, IP 주소, 브라우저 정보 등이 기록될 수 있습니다.
문의 양식·이메일 발송 및 발송 로그
문의 양식에는 Contact Form 7을, 이메일 발송에는 FluentSMTP를 사용합니다. 양식에 입력된 정보는 운영자 알림 메일로 info@chamcham.jp에 전송됩니다. 입력하신 이메일 주소로 접수 완료 메일도 자동 발송됩니다. 이메일 송수신에는 XServer의 이메일 서비스를 이용합니다.
발송 상태 확인, 장애 대응 및 필요한 재발송을 위해 발신자·수신자 주소, 제목, 본문, 발송 시각 및 발송 결과 등을 본 사이트의 WordPress 내 이메일 발송 로그로 보관합니다. 운영상 필요한 권한을 가진 사람만 해당 로그를 취급합니다.
보관 기간
문의 기록은 처리가 종료된 후 1년간 보관하고 적절한 방법으로 삭제합니다. 법령에 따른 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다. 이 기간은 메일함 등에 보관되는 문의 대응 기록에 적용됩니다.
WordPress 내 이메일 발송 로그는 발송 시각을 기준으로 원칙적으로 14일간 보관하며, 설정된 기간이 지난 로그는 자동 삭제 대상이 됩니다. 발송 로그 삭제는 메일함의 수신 메일 삭제와 별도로 관리합니다.
접속 분석 데이터, 접속 로그 및 보안 로그는 문의 대응 기록과 구분하여 각각의 이용 목적과 서비스 설정에 따라 필요한 기간 동안 보관합니다.
백업에 포함된 정보
장애 복구 및 데이터 보호를 위해 정보가 백업에 포함될 수 있습니다. 일반 운영 환경에서 삭제한 정보도 백업 보관 주기에 따라 일시적으로 남을 수 있습니다. 백업 정보는 복구·보전 목적으로 취급하며, 보관 주기에 따라 순차적으로 삭제하거나 덮어씁니다.
제3자 제공 및 처리 위탁
법령에 근거한 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 사이트 운영 및 이메일 송수신에 필요한 범위에서 서버·이메일 등의 서비스 제공자에게 정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁업체에 대해 필요하고 적절한 감독을 실시합니다. 호스팅과 이메일 송수신에는 XServer를, 무단 접근 및 스팸 제출 방지에는 Cloudflare Turnstile을 이용합니다.
외부 서비스 이용에 따라 정보가 일본 국외에서 처리될 수 있습니다. 외국에 있는 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에 해당하면 법령에 따라 필요한 정보 제공, 동의 취득 및 기타 절차를 이행합니다. 각 서비스의 정보 처리에 대해서는 본 방침에 링크된 제공자의 안내도 확인해 주세요.
안전 관리
개인정보의 유출, 분실, 무단 접근 등을 방지하기 위해 접근 권한 관리 등 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 취합니다.
접속 분석 및 쿠키
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보안 대책
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운영자: CHAM ちゃむ
이메일: info@chamcham.jp
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제정일: 2026년 11월 8일
최종 개정일: 2026년 11월 13일